Le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) vous donnera l’occasion de développer diverses compétences managériales d’une unité commerciale de petite taille, telle qu’une boutique, un supermarché, une agence ou un site internet marchand. C’est un cursus réalisable en 2 années et accessible dès post Bac (Bac+1 et Bac+2).

Avec le programme du BTS MCO, vous apprendrez à motiver et à  dynamiser vos futures équipes, car le facteur humain est un facteur crucial dans la gestion commerciale. Vous acquerrez également d’autres compétences essentielles en matière d’organisation de l’espace de vente. En effet, les produits et les services présentés doivent être organisés de manière attrayante et accessible pour les clients. 

Un aspect important de cette formation est la gestion et l’animation de l’offre. Vous apprendrez à réaliser une veille des tendances du marché actuel, à adapter l’offre de produits ou de services ou encore à créer des campagnes de vente attrayantes. Vous serez ainsi capables de vous adapter à l’évolution rapide des demandes du marché, un facteur essentiel dans le succès commercial. 

A la suite de ce cursus, vous serez préparés pour relever les défis du marketing et du management opérationnel. Vous serez en mesure de prendre des décisions stratégiques concernant les politiques d’achat et de vente, tout en étant capables de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies de promotion commerciale pertinentes. La gestion de la relation client étant au cœur de votre futur rôle, vous serez alors en mesure d’identifier les besoins commerciaux de vos clients tout en leur proposant des solutions adaptées à leur demande. 

Salariat, intrapreneuriat ou entrepreneuriat, quel que soit votre futur choix de carrière, ce diplôme vous offre une formation complète, alliant des compétences en marketing, en management opérationnel et en gestion de la relation client. Cette formation vous apprendra les compétences nécessaires pour relever les défis du monde du commerce moderne qui s’ouvrira à vous.